الموسم الجامعي: 2024/2025 CNEP Banque_Algerie Telecom_AlgeriePoste: دور التدقيق الداخلي في عملية إتخاد القرار في المؤسسة الاقتصادية دراسة ميدانية

Abstract

هدفت الدراسة التعرف على مدى مساهمة التدقيق الداخلي في دعم وتحسين عملية اتخاذ القرار في المؤسسات الاقتصادية، وذلك من خلال دراسة تطبيقية أُجريت على 3 مؤسسات إقتصادية CNEP Banque_AlgerieTelecom_Algerie Poste بولاية غرداية، واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري، وعلى المنهج الميداني الكمي في التطبيق العملي، من خلال توزيع استبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، وقد تم اختيار عينة ممثلة مكونة من 40 موظفاً من مختلف المستويات الوظيفية في المؤسستين المدروستين. تم تحليل البيانات باستخدام البرامج الإحصائية SPSSوExcel، حيث أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية قوي لدور التدقيق الداخلي في دعم مراحل اتخاذ القرار المختلفة (تحديد المشكلة، تقييم البدائل، الاختيار، التنفيذ، والمتابعة)، كما كشفت الدراسة عن وجود صعوبات مؤسسية وإدارية تحد من فعالية التدقيق الداخلي، مثل ضعف الاستقلالية ونقص التعاون من باقي الإدارات. بالإضافة إلى ذلك، تبين أن جودة نظام التدقيق الداخلي تؤثر بشكل مباشر على جودة وفعالية القرارات المتخذة، وإن كان هذا التأثير لا يزال دون المستوى المأمول. وأوصت الدراسة بتعزيز استقلالية التدقيق الداخلي، وتحسين آليات التواصل مع الإدارة العليا، وتطوير كفاءات المدققين، وترسيخ ثقافة تنظيمية تُعلي من قيمة الرقابة والشفافية، وذلك لدعم اتخاذ قرارات أكثر دقة واستنارة واستدامة This study aimed to examine the extent to which internal auditing contributes to supporting and improving the decision-making process within economic institutions. An applied study was conducted on three economic institutions in Ghardaïa province: CNEP Bank, Algeria Telecom, and Algeria Poste. The research adopted the descriptive-analytical method in the theoretical framework and the quantitative field method in the practical application, using a questionnaire as the primary tool for data collection. A representative sample of 40 employees from various functional levels within the studied institutions was selected. Data were analyzed using the statistical software packages SPSS and Excel. The findings revealed a statistically significant and strong impact of internal auditing on supporting the different stages of decision-making (problem identification, alternative evaluation, selection, implementation, and follow-up). The study also highlighted the presence of institutional and administrative challenges that limit the effectiveness of internal auditing, such as lack of independence and insufficient cooperation from other departments. Furthermore, results indicated that the quality of the internal audit system has a direct influence on the quality and effectiveness of managerial decisions, although this impact remains below the desired level. The study recommends enhancing the independence of internal auditing, improving communication mechanisms with senior management, developing auditors’ competencies, and fostering an organizational culture that values transparency and control, in order to support more accurate, informed, and sustainable decision-making