Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-ghardaia.edu.dz/xmlui/handle/123456789/3345
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorفاطمة الزهراء, بوشعالة-
dc.contributor.authorراضية, مصباح-
dc.date.accessioned2022-11-17T13:47:16Z-
dc.date.available2022-11-17T13:47:16Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-ghardaia.edu.dz/xmlui/handle/123456789/3345-
dc.descriptionص.76EN_en
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الجودة الشاملة و تأثيرها في تحسين أداء المؤسسة ، وهذا من مدخلين حديثين وهما إدارة الجودة الشاملة وأداء المؤسسة، ثم تطرقنا إلى أثر الجودة في تحسين الأداء و المتمثلة في التوجهات المتعددة والتوجه نحو السوق. لتحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم إستبانة للتعرف على تصورات الإطارات ومسيري مؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب الحلزونية pipe alfa بغرداية نحو دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء حيث شملت الدراسة عينة بلغت 34 عامل و كان من أهم النتائج المتوصل إليها وكان من أهم النتائج المتوصل إليها : - إن مستوى إدراك إطارات ومسيري المؤسسة لمبادئ الجودة الشاملة وتطبيقها بدرجات ومستويات إيجابية متفاوتة و تشير هذه إلى زيادة التفهم ووعي من الإدارة العليا في مؤسسة pipe alfa لحجم التحديات التي تواجهها . - هناك تطبيق لتحسين الأداء في المؤسسة الأنابيب الجزائرية وحدة غرداية . - قد خلصت الدراسة إلى تقديم جملة من التوصيات أهمها : - زيادة الإهتمام و الوعي وضرورة تفعيل التعاوني بين الإدارة العليا و العاملين في تطبيق كافة أبعاد الجودة الشاملة، والقيام بدورات تدريبية في مجال إدارة الجودة لجميع الموظفين من مختلف المستويات. - يجب على إدارة المؤسسة الجزائرية لصناعة الأنابيب الحلزونية بعمل العديد من اللقاءات و الإجتماعات الدورية مع الموظفين و العاملين لديها لتوعيتهم وتثقيفهم بالجودة.EN_en
dc.language.isootherEN_en
dc.publisherجامعة غرداية/ كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسييرEN_en
dc.subjectالجودةEN_en
dc.subjectإدارة الجودة الشاملةEN_en
dc.subjectآداء المؤسسسةEN_en
dc.subjectمؤسسة الأنابيب ALFA PIPEEN_en
dc.titleدور إدارة الجودة الشاملة في تحسين آداء المؤسسة الإقتصادية دراسة ميدانية لمؤسسة لصناعة الأنابيبALFA PIPE- غردايةEN_en
dc.typeThesisEN_en
Appears in Collections:Mémoires de Master Economie

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
بوشعالة فاطمة الزهرة مصباح راضية.pdf2.2 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.