سياسات التوزيع الرقمي لتجارة تجزئة الملابس ولاية غرداية _ دراسة حالة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى توضيح سياسات التوزيع الرقمي لتجارة التجزئةوقد ركزت الدراسة على أهمية تبني المؤسسات لقنوات رقمية مرنة تتلاءم مع متطلبات المستهلك الرقمي، في ظل بيئة تسويقية تتسم بالتنافس الشديد والتغير المستمر. كما سلط الضوء على تطور الوظائف التوزيعية، والأدوار الجديدة التي تؤديها التكنولوجيا والبيانات الضخمة في إدارة سلاسل التوريد وتجربة الزبون. ومن خلال دمج التوزيع الرقمي مع ممارسات البيع بالتجزئة، و معرفة ما إذا كان يتم تطبيقه أم لا بالإضافة إلى التعرف على دور التوزيع الرقمي في تطوير تجارة التجزئة بولاية غرداية . و لتحقيق أهداف الدراسة قمنا باستخدام المنهج الوصفي التحليلي , وتم تصميم إستبانة إلكترونية كأداة لجمعلبيانات وزعت على المشترين عبر الانترنت تم اختيارهم عن طريق أسلوب العينة حيثبلغ عددهم 03فرد, و استبيان ورقي بائعين تجار تجزئة ولاية غرداية 30 تاجرمن أجل تحليل بيانات الدراسة تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةspss_v.22،و قد توصلت الدراسة إلى أن سياسات التوزيع الرقمي له دور فعال في تقليص الزمن والتكاليف مقارنة بالتوزيع التقليدي.وتنشيطه، من خلال استعمال قنوات التوزيع الرقمية و تبني سياساته كما يوجد علاقة تكاملية بين قنوات التوزيع الرقمية واستراتيجيات البيع بالتجزئة الحديثة This study aimed to clarify the digital distribution policies in the retail sector, with a focus on the importance of adopting flexible digital channels that align with the needs of the digital consumer, especially in a highly competitive and constantly evolving marketing environment. The study also highlighted the evolution of distribution functions and the new roles played by technology and big data in managing supply chains and enhancing customer experience.By integrating digital distribution with retail practices, the research sought to determine whether these practices are being applied, and to identify the role of digital distribution in the development of retail trade in the province of Ghardaïa. To achieve the study's objectives, a descriptive-analytical methodology was adopted. An electronic questionnaire was designed and distributed to online buyers selected through a sampling method (n = 30), along with a paper-based questionnaire administered to 30 retail traders in Ghardaïa. Data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS v.22).The findings revealed that digital distribution policies play an effective role in reducing time and costs compared to traditional distribution methods. Activating these policies through the use of digital distribution channels contributes significantly to retail development. Furthermore, the study found a complementary relationship between digital distribution channels and modern retail strategies