دور التدقيق الإلكتروني في تفعيل الأداء الإداري -دراسة حالة مديرية الضرائب بغرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة علاقة التدقيق الإلكتروني بمستوى الأداء الإداري بمدي رية الضرائب بغرداية حيث تعمل هذه الدراسة على بحث العلاقة بين التدقيق الإلكتروني مع كل من كفاءة، فعالية وجودة الأداء الإداري، وقد إعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي أ وسلوب دراسة الحالة بإستخدام الإستبيان ا ولمقابلة كأداة رئيسية للدراسة، ثم تحليل النتائج بإستعمال عدة أساليب أ ودوات للإجابة على الإشكالية الرئيسية، وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج من بينها أن التدقيق الإلكتروني يمكن من التأكد من مدى تحقق النتائج ومدى توافقها مع مستوى الأداء، كما يساعد في الكشف عن مختلف المخاطر التي تواجه المؤسسة من خلال رأي المدقق للأعمال الإلكترونية حولها ليجنب المؤسسة الخسائر الناجمة عن تلك المخاطر ا ولإنحرافات مستقبلا بالإضافة إلى أنه يقدم الإرشادات لإدارة الجودة الشاملة ما يساعدها على خلق أفكار للإبداع ا ولإبتكار ومن تم خلق فرص للتميز..، وفي الأخير تم تقديم مجموعة من التوصيات الرامية إلى تطوير وتفعيل أساليب التدقيق الإلكتروني بما يتماشى ا ولتطورات التكنولوجيا الحديثة ا ولمتجددة بشكل يمكنها من التحسين المستمر لمستوى الأداء الإداريcette étude vise à mettre en évidence la relation entre l'audit électronique et le niveau de la performance administrative à la direction des impôts de Ghardaia, en étudiant la relation entre l'audit électronique et l'efficience,l'efficacité et la qualité de la performance administrative, pour ce fait,ou a adopté l’approche descriptive & analytique ainsi que l'étude de cas en adoptant le questionnaire et l’interview comme outils principaux pour cette étude. En suite on a procédé à l’analyse des résultats en utilisant plusieurs méthodes pour répondre à la question principale L’étude a abouti à plusieurs résultats,parmi lesquelles : l'audit électronique permet de s’assurer de la réalisation des résultats et leur compatibilité avec le niveau de la performance ; en outre,il aide à détecter les différents risques qui menacent l’entreprise d'après l'auditeur des travaux électroniques pour éviter l’entreprise les pertes résultant de ces risques et les écarts dans l'avenir. En plus ; il présente les différents conseils pour la TQM ce qui aide à créer des idées innovantes,et par conséquent créer des chances de distinction. En fin,on a proposé quelques recommandations pour mieu développer et activer les méthodes de l'audit électronique conformément au développements technologique de façon à assurer l'amélioration continue de la performance administrative.