دور التفكير الإستراتيجي في تحسين الأداء المنظمي دارسة مقارنة بين منظمتي الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي والمنظمة العمومية الجزائرية للمياه بولاية غارداية

Abstract

تهدف الدراسة الحالية إلى معرفة دور التفكيير الاستراتيجي في تحسين الأداء المنظمي في منظمتي الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي والجزائرية للميياه بولاية غارداية ، وللوصول الي هدف الدراسة تم أولا إستعراض المفاهيم النظرية للكل منالتفكير الاستراتيجي ، والأداء المنظمي ، والعلاقة بينهما ، ثم ثانيا تم إجراء دراسة ميدانية بتوزيع إستبياف يضم مػجموعة – من الفقرات التي تقيس متغيػرات الػدراسة الأسػاسية على عينتتُ من الصندوؽ الوطتٍ للضماف الإجتماعي والجزائرية للمياه – قصد قياس ومقارنة تأثتَ عوامل التفكتَ الإستػراتيجي في تحستُ الأداء الدنظمي ومدى إختلبؼ ىذا التأثتَ في كل من الدنظمتتُ لزل الدراسة ، ىذا وقد توصلت الدراسة إلذ عدد من النتائ أمهها:  بينت النتائ أف الدنظمة الجزائرية للمياه تظهر إلتزا أكثر بشأف تحقيق عوامل التفكتَ الإستًاتيجي مقارنة مع منظمة الصندوؽ الوطتٍ للضماف الإجتماعي وتشتَ النتائ بأف عامل الذكاء حظي بإىتما أكػبر من قبل الدنظمتتُ لزل الدراسة في حتُ أف عامل الإبداع ظهر بأقل إىتما من قبل الدنظمتتُ؛  كما أظهرت نتائ التحليل أف الدنظمة الجزائرية للمياه تظهر إلتزا أكثر بشأف تحستُ الأداء الدنظمي مقارنة مع منظمة الصندوؽ الوطتٍ للضماف الإجتماعي؛  ىناؾ علبقة طردية وقوية بتُ عوامل التفكتَ الإستًاتيجي وتحستُ الأداء الدنظمي في الدنظمتتُ لزل الدراسة؛  ىناؾ أثر ذو دلالة إحصائية بتُ عوامل التفكتَ الإستًاتيجي والأداء الدنظمي في الدنظمتتُ لزل الدراسة؛  لا توجد فروؽ في إجابات أفراد العينة لدستوى التفكػتَ الإستػ تًاتيجي تعزى للمتغتَات الشخصية )سنوات الخبرة الدستوى الوظيفي( في الدنظمتتُ مػحل الدراسة كما ىو الػشأف بالنسبة لدستوى الأداء الدنظمي في الدنظمتتُ لزل الدراسة. أما أىم ما أوصت بو الدراسة ىو:  على منظمة الصندوؽ الوطتٍ للضماف الإجتماعي التقيد بتطبيق عوامل التفكتَ الإستًاتيجي من أجل تحستُ أدائها؛  يجب أف تكوف للئدارة العليا للمنظمتتُ لزل الدراسة نظ رة بعيدة الددى تساعدىا في تطوير إستًاتيجياتها؛  يػجب على إدارة الدنظمتتُ لزل الدراسة أف تأخذ على عػاتقها تطوير نظا إدارة الجودة الشاملة لديهػا وأف تحرص على تطبيقيها.L’étude actuelle tend à connaitre le rôle de la réflexion stratégique dans l’amélioration des performances organisationnelles au sein des deux organismes : la Caisse Nationale d’Assurance Sociale (CNAS) et l’Algérienne Des Eaux (ADE) de la wilaya de Ghardaïa. Et pour atteindre l’objectif de l’étude on a d’abord exposé les concepts théoriques de la réflexion stratégique, ainsi que la performance organisationnelle et la relation qu’existe entre eux. Ensuite on a effectué une étude sur le terrain à travers un questionnaire (comportant un ensemble de rubriques qui mesurent les variables fondamentales de l’étude) sur deux échantillons de la CNAS et l’ADE, afin de mesurer et de comparer l’influence des facteurs de la réflexion stratégique dans l’amélioration de la performance organisationnelle et la différence de cette influence dans ces deux organismes, cette étude a abouti à nombre de résultats dont :  L’Algérienne Des Eaux manifeste plus d’engagement concernant la réalisation des facteurs de la réflexion stratégique par rapport à la Caisse Nationale d’Assurance Sociale, les résultats indiquent Que le facteur de l’intelligence a suscité un grand intérêt de la part des deux organismes alors que le facteur de créativité est apparu peu intéressant pour ces deux organismes ;  L’Algérienne Des Eaux manifeste plus d’engagement concernant la performance organisationnelle par rapport à la Caisse Nationale d’Assurance Sociale ;  L’existence d’une forte relation corrélative entre les facteurs de la réflexion stratégique et l’amélioration des performances organisationnelles, dans les deux organismes soumis à l’étude.  L’existence d’un effet à signification statistique, entre les facteurs de la réflexion stratégique et l’amélioration des performances organisationnelles dans les deux organismes soumis à l’étude ;  L’existence d’un effet à signification statistique entre les facteurs de la réflexion stratégique et les performances organisationnelles, dans les deux organismes soumis à l’étude ;  L’inexistence de différences entre les réponses des individus de l’échantillon au niveau de la réflexion stratégique, dues aux variables personnelles (expérience, le grade…) comme c’est le cas pour le niveau de performance organisationnelle dans les deux organismes soumis à l’étude. Les recommandations de l’étude :  la Caisse Nationale d’Assurance Sociale doit se restreindre à appliquer les facteurs de la réflexion stratégique pour améliorer sa performance ;  La haute administration les deux organisation en cours d’examen doit disposer d’une vision à long terme, qui l’aidera à développer sa stratégie ;  La haute administration les deux organisation en cours d’examen doit prendre en charge le développement d’un système de gestion de la qualité globale et veiller à son application.