التسويق الداخلي في مؤسسة صندوق الضمان الاجتماعي لغير الاجراء في ولاية غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى معرفة كيفية و واقع اجراء التسويق الداخلي و قد حاولنا دراسة ذلك في الدؤسسات الجزائرية وبتحديد في مؤسسة صندوق الضمان الإجتماعي لغير الاجراء بولاية غرداية لمعرفة كيفية اختيار الموظف المناسب في الوظيفة المناسبة وكذا معرفة طريقة تحفيز وتدريب العاملين ونشر المعلومات التسويقية بينهم، إذ زاد الاهتمام بالتسويق الداخلي في المنظمات وخاصة المؤسسات الخدمية منها ،في الوقت الحاضر. ولا سيما بعد بروز دور التسويق الداخلي وألعيتو في الحصوؿ على أفراد ذوي قدرات ومهارات عالية، قادرين على برمل الدسؤولية وتقديم خدمات ذات مستوى عاؿ و قد اجريت الدراسة من خلاؿ اجراء مقابلة اعدت حوؿ الد وضوع ، المكونة من خمسة وعشروف سؤالCette étude vise à connaître comment et la réalité de la conduite du marketing interne, et nous avons essayé d'étudier cela dans les institutions algériennes, notamment dans l'institution de la Caisse de Sécurité Sociale des Non Salariés de l'Etat de Ghardaïa, pour savoir comment choisir le employé approprié pour le poste approprié, ainsi que de connaître les méthodes de motivation et de formation des employés et de diffusion des informations marketing entre eux, à mesure que l'intérêt s'est accru .Le marketing interne dans les organisations, en particulier les institutions de services, à l'heure actuelle, surtout après l'émergence de le rôle du marketing interne et son importance dans l'obtention d'individus dotés de capacités et de compétences élevées, capables d'assumer des responsabilités et de fournir des services de haut niveau. L'étude a été réalisée à travers un entretien préparé sur le sujet, composé de vingt-cinq questions.