اثر التشويش الاشهاري على التماس المعلومات في مواقع التواصل الاجتمعاعي دراسة على عينة من مستخدمي الفيسبوك

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير ازدحام الإعلانات على سلوك البحث عن المعلومات في موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك و تمحورت مشكلة الدراسة حول التساؤل العام: كيف يؤثر ازدحام الإعلانات على سلوك البحث عن المعلومات لدى مستخدمي فيسبوك، وما هو دور المتغيرات الديموغرافية في هذه العلاقة؟ اعتمدت الدراسة على استبانة إلكترونية كأداة رئيسية لجمع البيانات، متبعة المنهج الوصفي التحليلي الذي يجمع بين الأساليب الكمية والنوعية. تم اختيار عينة قوامها 100 مستخدم لموقع فيسبوك بطريقة عشوائية، روعي فيها تنوع الخصائص الديموغرافية من حيث الجنس والعمر والمستوى التعليمي، و تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) النسخة 26، حيث أجريت مجموعة من الاختبارات الإحصائية كتحليل التباين والانحدار المتعدد ومعاملات الارتباط. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة عكسية قوية بين إدراك ازدحام الإعلانات والثقة في المعلومات المقدمة على فيسبوك، حيث يدفع الازدحام الإعلاني المستخدمين إلى البحث عن مصادر معلومات بديلة خارج المنصة، كما كشفت النتائج عن تأثير ازدحام الإعلانات على أساليب البحث عن المعلومات، بما في ذلك استخدام حاجبات الإعلانات والتحقق من المعلومات عبر مصادر متعددة. أكدت الدراسة أيضاً أن تأثير ازدحام الإعلانات على سلوك البحث عن المعلومات يختلف باختلاف المتغيرات الديموغرافية للمستخدمين، حيث أظهرت النساء والفئات العمرية الأصغر والمستويات التعليمية الأعلى استجابات أكثر نشاطاً في مواجهة ازدحام الإعلانات. وقدمت الدراسة مجموعة من الاقتراحات، أهمها: ضرورة إعادة النظر في النماذج الاقتصادية لمنصات التواصل الاجتماعي، زيادة الشفافية حول الإعلانات المستهدفة، تمكين المستخدمين من التحكم في تجربتهم الإعلانية، وتعزيز التربية الإعلامية الرقمية. This study aimed to analyze the impact of advertising clutter on information-seeking behavior on the social media platform Facebook. The research problem centered around the general question: How does advertising clutter affect information-seeking behavior among Facebook users, and what role do demographic variables play in this relationship? The study employed an electronic questionnaire as the primary data collection tool, following a descriptive analytical methodology that combines both quantitative and qualitative approaches. A sample of 100 Facebook users was randomly selected, taking into account the diversity of demographic characteristics in terms of gender, age, and educational level. Data was analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 26, where a series of statistical tests were conducted including variance analysis, multiple regression, and correlation coefficients. The results revealed a strong inverse relationship between the perception of advertising clutter and trust in information provided on Facebook, as advertising clutter drives users to seek alternative information sources outside the platform. The findings also showed the impact of advertising clutter on information-seeking methods, including the use of ad blockers and verification of information across multiple sources. The study further confirmed that the impact of advertising clutter on information-seeking behavior varies according to users' demographic variables, with women, younger age groups, and higher educational levels showing more active responses in dealing with advertising clutter. The study presented several recommendations, most importantly: the need to reconsider the economic models of social media platforms, increase transparency about targeted advertising, empower users to control their advertising experience, and enhance digital media literacy.