واقع التحول الرقمي في المؤسسات المصرفية دراسة حالة : بنك الفلاحة والتنمية الريفية(BADR)بولايةغرداية
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة غرداية
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة واقع التحول الرقمي في بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR، ومن أجل الوصول إلى أهدافها ومعالجة إشكاليتها تم الاعتماد على المنهج الوصفي من خلال استعراض الإطار النظري المتعلق بمتغيرات الدراسة والمتمثل في "التحول الرقمي"ومحاولة إسقاط هذه الدراسة على الجانب الميداني، تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة وأداة المقابلة، والتي أُجريت مع مكلف الزبائن في بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR وكالة غرداية السيد منير بونعامة.
ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR سعى إلى تجسيد التحول الرقمي من خلال اهتمامه بتوفير مختلف المتطلبات الأساسية، مثل: البنية التحتية التكنولوجية المتكاملة، وتكوين الموارد البشرية المؤهلة، واعتماد الأنظمة والتقنيات الحديثة في تقديم الخدمات المصرفية.
وفي الأخير توصي الدراسة بضرورة تعزيز متطلبات التحول الرقمي، وتطوير الكفاءات البشرية عبر التكوين المستمر، وتفعيل المتطلبات التشريعية والتنظيمية التي تدعم التحول الرقمي في البيئة المصرفية
Description
Keywords
التحول الرقمي، بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR، متطلبات بشرية، متطلبات مادية وتكنولوجية، متطلبات تشريعية وتنظيمية