أثر التحول الرقمي في فضاء الأساتذ على فعالية الاتصال التربوي داخل المؤسسات التعليمة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر التحول الرقمي عبر منصة «فضاء الأستاذ» على فعالية الاتصال التربوي داخل المؤسسات التعليمية الابتدائية بولاية غرداية من وجهة نظر الأساتذة في ظل التوجه المتزايد نحو رقمنة قطاع التربية واعتماد منصة «فضاء الأستاذ» كوسيلة رقمية للتواصل الإداري والبيداغوجي بين مختلف الفاعلين في العملية التعليمية. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، إضافة إلى المقابلة كأداة ثانوية. تكون مجتمع الدراسة من أساتذة التعليم الابتدائي بولاية غرداية البالغ عددهم 2348 أستاذا، وتم اختيار عينة طبقية بلغت 108 أستاذا وأستاذة. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى استخدام منصة «فضاء الأستاذ» متوسط إلى مرتفع نسبيا، ويتركز في الاستخدام الإجرائي النفعي المرتبط بالمهام الإدارية والبيانات الشخصية والحركة التنقلية، ويتم أساسا عبر الهواتف المحمولة. كما بينت النتائج أن للتحول الرقمي أثرا إيجابيا ذا دلالة إحصائية على فعالية الاتصال التربوي، حيث أسهم في تحسين وضوح الرسائل، وتسريع تدفق المعلومات، ورفع مستوى الشفافية، وتعزيز التتبع والأرشفة، وتقليل الأخطاء الناتجة عن المعاملات الورقية، وتقليص الجهد والوقت، ومع ذلك، كشفت الدراسة عن نقاط ضعف تتعلق بضعف سرعة الإشعارات في الوقت المناسب، وعدم كفاية الشفافية في إعلان النتائج وهيكلية الصلاحيات، بضعف التكوين الرقمي، ومحدودية البنية التحتية التقنية، وضعف تدفق الإنترنت في بعض المناطق، وضعف الاستجابة في أوقات الضغط. وفجوة مهارية سوسيو-تقنية تظهر بشكل جلي في تباين مستويات الرضا والاستخدام بين الأساتذة الجدد والأساتذة الخبراء الأمر الذي يؤثر على فعالية الاستخدام الرقمي للمنصة، كما أكدت الدراسة أن نجاح الرقمنة في القطاع التربوي لا يرتبط فقط بتوفير المنصات الإلكترونية، بل يتطلب تطوير الثقافة الرقمية لدى مختلف الفاعلين في الوسط التربوي. وبلغ مستوى رضا الأساتذة عن جودة الاتصال التربوي الرقمي 64.10%، وهو مستوى مرتفع نسبيا. This study aims to reveal the impact of digital transformation via the “Teacher Space” platform on the effectiveness of educational communication within primary schools in Ghardaia Province, from the perspective of teachers. This comes amidst the increasing trend towards digitizing the education sector and adopting the “Teacher Space” platform as a digital tool for administrative and pedagogical communication among the various stakeholders in the educational process. The study employed a descriptive-analytical approach, using a questionnaire as the primary data collection tool, in addition to interviews as a secondary tool. The study population consisted of 2,348 primary school teachers in Ghardaia Province, from which a stratified sample of 108 teachers was selected. The study results showed that the usage level of the "Professor Space" platform is moderate to relatively high, concentrated in procedural and utilitarian uses related to administrative tasks, personal data, and mobility, primarily via mobile phones. The results also demonstrated that digital transformation has a statistically significant positive impact on the effectiveness of educational communication, contributing to improved message clarity, faster information flow, increased transparency, enhanced tracking and archiving, reduced errors resulting from paper-based transactions, and decreased effort and time. However, the study revealed weaknesses related to the slow speed and timeliness of notifications and inadequacy of other features. Transparency in announcing results and the structure of responsibilities, weak digital training, limited technical infrastructure, poor internet connectivity in some areas, and weak response times during peak periods are all challenges. A clear socio-technical skills gap is also evident in the disparity in satisfaction and usage levels between new and experienced teachers, which impacts the effectiveness of using the digital platform. The study also emphasized that the success of digitalization in the education sector depends not only on providing electronic platforms, but also on... Developing digital literacy among various stakeholders in the educational sector is essential. Teacher satisfaction with the quality of digital educational communication reached 64.10%, a relatively high level.