دور سلوك المواطنة التنظيمية في تعزيز التحول الرقمي من خلال التعلم التنظيمي كمتغير وسيط دراسة حالة مديرية وادي نومر سوناطراك غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى بحث الدور الوسيط للتعلم التنظيمي في العلاقة بين سلوك المواطنة التنظيمية والتحول الرقمي لدى العاملين بمديرية وادي نومر التابعة لشركة سوناطراك بولاية غرداية. ولتحقيق هذا الهدف، تم الاعتماد على المنهج الوصفي وأسلوب دراسة الحالة، حيث جمعت البيانات بواسطة استبانة مهيكلة وزعت على عينة قوامها 40 موظفا. وعقب المعالجة الإحصائية للبيانات بالاستعانة بالحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS v27) وبرنامج (Jamovi)، أظهرت النتائج الميدانية وجود مستوى عال لممارسات سلوك المواطنة التنظيمية، يقابله مستوى متوسط لكل من التعلم التنظيمي والتحول الرقمي داخل المؤسسة. كما كشفت الدراسة أن سلوك المواطنة التنظيمية يمارس تأثيرا إيجابيا في كل من التعلم التنظيمي والتحول الرقمي، علاوة على مساهمة التعلم التنظيمي بشكل ملموس في تعزيز التحول الرقمي. وبناء على ما سبق، خلصت الدراسة إلى إثبات وجود تأثير إيجابي قوي وذو دلالة إحصائية لسلوك المواطنة التنظيمية في التحول الرقمي من خلال التعلم التنظيمي كمتغير وسيط This study aims to investigate the mediating role of organizational learning in the relationship between organizational citizenship behavior and digital transformation among employees at the Oued Nummer Directorate of Sonatrach Company in Ghardaïa Province. To achieve this objective, a descriptive approach and a case study method were adopted, with data collected via a structured questionnaire distributed to a sample of 40 employees. Following the statistical processing of the data using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS v27) and jamovi software, the field results revealed a high level of organizational citizenship behavior practices, corresponding with a moderate level of both organizational learning and digital transformation within the organization. Furthermore, the study demonstrated that organizational citizenship behavior exerts a positive impact on both organizational learning and digital transformation, while organizational learning significantly contributes to enhancing digital transformation. Consequently, the study concluded that there is a strong, statistically significant positive effect of organizational citizenship behavior on digital transformation through organizational learning as a mediating variable. There is a high prevalence of OCB practices, alongside moderate levels of both organizational learning and digital transformation within the institution.