أثر الجاهزية الرقمية للعاملين وثقافة المنظمة الرقمية على نجاح التحول الرقمي - دراسة ميدانية في مؤسسة MECS3

Abstract

تناولت هذه الدراسة موضوع الجاهزية الرقمية للعاملين وثقافة المنظمة الرقمية، حيث سعت إلى الكشف عن أثر كل منهما على نجاح التحول الرقمي داخل المؤسسة الجزائرية. وقد ركزت الدراسة على تحليل ثلاثة محاور رئيسية: الجاهزية الرقمية للعاملين بأبعادها (البشري، المهاري، المعرفي)، وثقافة المنظمة الرقمية بأبعادها (التنظيمي، القيادي، القيمي)، ونجاح التحول الرقمي بأبعاده (التقني، الوظيفي، الأداء، الخدمي)، من خلال دراسة ميدانية بمؤسسة 3MECSالناشطة في مجال البترول والغاز. كما اهتمت الدراسة بقياس مستوى هذه المتغيرات، والكشف عن العلاقات الارتباطية والأثرية بينها، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وأداة الاستبيان، مع توظيف برنامج R في المعالجة الإحصائية (معامل الارتباط، اختبارT-test، الانحدار الخطي المتعدد، وتقنيةBootstrap. وقد توصلت النتائج إلى وجود مستويات مرتفعة من الجاهزية الرقمية والثقافة التنظيمية الداعمة ونجاح ملحوظ في التحول الرقمي، مع وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لكلا المتغيرين، وتفوق تأثير الثقافة التنظيمية الرقمية مقارنة بالجاهزية الرقمية للعاملين، كما أظهرت النتائج أن البعد البشري احتل المرتبة الأولى ضمن أبعاد الجاهزية الرقمية، والبعد القيمي ضمن أبعاد الثقافة الرقمية، وبعد الأداء ضمن أبعاد نجاح التحول الرقمي This study addressed the digital readiness of employees and digital organizational culture, aiming to reveal the impact of each on the success of digital transformation within an Algerian enterprise. The study focused on analyzing three main dimensions: employees' digital readiness (human, skills-based, and cognitive dimensions), digital organizational culture (organizational, leadership, and value-based dimensions), and digital transformation success (technical, functional, performance, and service dimensions), through a field study conducted at 3MECS, a company operating in the oil and gas sector. The study also examined the levels of these variables and explored the correlational and causal relationships between them, using the descriptive-analytical approach and a questionnaire as the main data collection tool. Statistical analysis was performed using R software (correlation coefficient, T-test, multiple linear regression, and Bootstrap technique). The results revealed high levels of digital readiness, supportive organizational culture, and notable success in digital transformation, with a statistically significant positive effect for both variables. The effect of digital organizational culture was stronger than that of employees' digital readiness. Furthermore, the human dimension ranked first among digital readiness dimensions, the value-based dimension ranked first among digital culture dimensions, and the performance dimension was the most influential in digital transformation success