الرقمنة الجبائية ودورها في تحسين الامتثال الضريبي للمكلفين بالضريبة -دراسة حالة مديرية الضرائب لولاية المنيعة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل دورالرقمنةالجبائيةفيتحسينالامتثالالضريبي، من خلال دراسة حالة مديرية الضرائب لولاية المنيعة بالجزائر. اعتمدت الدراسة على المقابلة والمنهج المقارن كأداة تحليلية أساسية، حيث تمت مقارنة مؤشرات الامتثال الضريبي في مرحلتين زمنيتين مختلفتين: مرحلة ما قبل الرقمنة (النظام الورقي التقليدي) ومرحلة ما بعد الرقمنة (الأنظمة الإلكترونية الحديثة). أظهرت نتائج المقارنة تحسناً ملحوظاً في مستوى التزام المكلفين بالضريبة بعد تطبيق الرقمنة، مع زيادة في التجانس السلوكي بينهم. كما أثبتت المقارنة وجود علاقة ارتباط قوية بين التحول الرقمي والامتثال الضريبي. رغم ذلك، كشفت المقارنة عن وجود فجوة امتثال متبقية تعزى إلى تحديات تقنية وبشرية مثل ضعف البنية التحتية، الأعطال المتكررة، مقاومة التغيير، ونقص الكفاءات الرقمية المتخصصةThis study aims to analyze the impact of tax digitalization on improving tax compliance, through a case study of the Tax Directorate of El Meniaa Province in Algeria. The study adopted the comparative approach as a basic analytical tool, comparing tax compliance indicators across two different time periods: the pre-digitalization phase (traditional paper system) and the post-digitalization phase (modern electronic systems). The comparison results showed a notable improvement in taxpayer compliance levels after implementing digitalization, with increased behavioral homogeneity among taxpayers. The comparison also demonstrated a strong correlational relationship between digital transformation and tax compliance. Nevertheless, the comparison revealed a remaining compliance gap attributed to technical and human challenges such as weak infrastructure, recurrent breakdowns, resistance to change, and lack of specialized digital skills