التسويق الداخلي في المؤسسة الإقتصادية مؤسسة نفطال غرداية

Abstract

تُعطي مؤسسة نفطال في الجزائر أولوية كبيرة للعنصر البشري، حيث يُعتبر أحد الأصول الرئيسية التي تعتمد عليها لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وتعزيز موقعها في سوق النفط والغاز. في هذا السياق، تعتمد المؤسسة على التسويق الداخلي كوسيلة فعّالة لترسيخ ثقافة تنظيمية تتسم بالانتماء والتحفيز والتطوير المستمر للموارد البشرية. يتمثل الجوهر الأساسي للتسويق الداخلي في السعي نحو تحقيق مستوى عالٍ من رضا والتزام الموظفين، عبر دمج قيم المؤسسة ورؤيتها في سلوكياتهم اليومية، مع تمكينهم من تنفيذ مهامهم بكفاءة فائقة. وتهدف شركة نفطال إلى تجسيد هذا النهج من خلال مجموعة من الممارسات العملية، ومنها: يُعد التسويق الداخلي من الأدوات الفعالة التي تعتمدها المؤسسات الاقتصادية لتحقيق التناغم بين الأهداف الفردية والأهداف التنظيمية، من خلال رفع وعي الموظفين برسالة المؤسسة وقيمها الجوهرية. ويتجسد ذلك عبر الاستثمار في التكوين والتكوين المستمر، قصد تنمية المهارات التقنية والسلوكية للعاملين بما يتماشى مع متطلبات البيئة السوقية المتغيرة. كما يُعزز هذا التوجه من خلال تطوير آليات الاتصال الداخلي التي تضمن الشفافية وسرعة تداول المعلومات، وتُشجع على التفاعل وتبادل الآراء بين مختلف مستويات الهيكل التنظيمي. من جهة أخرى، يسهم التسويق الداخلي في ترسيخ بيئة عمل إيجابية من خلال تطبيق نظم تحفيزية متكاملة، تشمل المكافآت المالية وغير المالية، مما يعزز الرضا الوظيفي ويحفز على الأداء المثالي. كما يهدف إلى تحقيق التكامل والتنسيق بين مختلف الأقسام والوحدات داخل المؤسسة، في سبيل رفع كفاءة الأداء الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وتناسق. تعد الدّعاية الداخلية العنصر الأساسي في الاستراتيجية العامة لمؤسسة نفطال، حيث تسهم بشكل مركز في تحسين القدرة التنافسية للمؤسسة في مناخ الأعمال المتغير، ولكنهاتلعب دورًا فعليًا عن طريق تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء، مما يساعد بصورة إيجابية على وضعه في السوق واستمراره ادائه في قطاع الطاقة.