دور القيادة المحاورة في تعزيز الولاء التنظيمي - دراسة حالة مقاطعة نفطال غرداية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل دور القيادة المحاورة في تعزيز الولاء التنظيمي على عينة من الموظفين بمقاطعة نفطال غرداية، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفيوأسلوب دراسة الحالة، حيث تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسةلجمع البيانات من جميع افرد المجتمع الدراسة البالغ عددهم 95 موظفا(ة)،وقد تم تقسيم الدراسة إلى جانب نظري تناول مفاهيم الولاء التنظيمي والقيادة المحاورة، وجانب تطبيقي تم من خلاله اختبار الفرضيات و تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج أن مستوى الولاء التنظيمي و القيادة المحاورة كان مرتفعا، كما تبين وجود تأثير معنوي لأبعاد التفاعلية والاندماج على الولاء التنظيمي، في حين لم يظهر بعد الألفة تأثيرا واضحا في بعض الحالات، كما كشفت الدراسة عن وجود مجموعة من المعوقات التي تحد من تعزيز الولاء التنظيمي، من أبرزها ضعف الاتصال، غياب العدالة التنظيمية، وضعف التحفيز.وأوصت الدراسة بضرورة تبني القيادة المحاورة بشكل فعال، وتعزيز بيئة العمل، وتطوير أساليب الاتصال داخل المؤسسة، بما يسهم في رفع مستوى الولاء التنظيمي وتحقيق الأداء المؤسسي المتميز This study aimed to examine the role of dialogic leadership in enhancing organizational loyalty among employees at the Naftal Marketing District in Ghardaïa. The study adopted the descriptive analytical approach and employed the case study method. A questionnaire was used as the primary instrument for data collection form a sample consisting of 79 employees. The study was structured into two main sections: a theoretical section addressing the concepts of organizational loyalty and dialogic leadership, and an empirical section devoted to testing the study hypotheses and analyzing the collected data using the SPSS software. The findings indicated that both organizational loyalty and dialogic leadership were perceived at high levels among the study sample. The results further demonstrated a statistically significant effect of the interactivity and engagement dimensions on organizational loyalty, whereas the familiarity dimension did not exhibit a significant influence in certain cases. Moreover, the study identified several obstacles that hinder the enhancement of organizational loyalty, most notably weak communication practices, lack of organizational justice, and insufficient employee motivation. Based on these findings, the study recommended the effective adoption of dialogic leadership practices, the improvement of the work environment, and the enhancement of internal communication methods within the organization, with the aim of strengthening organizational loyalty and achieving distinguished organizational performance