SAN WATER)دور التدريب والتحفيز كألية لتحقيق الأداء العالي الجودة في المؤسسات الحديثة دراسة حالة في مؤسسة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور التدريب والتحفيز كآلية لتحقيق أداء عالي الجودة في المؤسسات الحديثة، حيث تم اتخاذ مؤسسة صناعية لاستراد اكسسوارات الحمام (san water) كنموذج للدراسة التطبيقية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبيان موجه إلى عينة مكونة من 40 ولتحقيق الدقة الإحصائية، تمت معالجة البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي(spss) وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج جوهرية، أبرزها: أن التدريب يمثل وسيلة فعالة في تنمية مهارات العاملين وتطوير قدراتهم المهنية، مما يساهم مباشرة في رفع مستوى الكفاءة وتحسين القدرة على تنفيذ المهام المطلوبة بجودة عالية. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج جوهرية، أبرزها: أن التدريب يمثل وسيلة فعالة في تنمية مهارات العاملين وتطوير قدراتهم المهنية، مما يساهم مباشرة في رفع مستوى الكفاءة وتحسين القدرة على تنفيذ المهام المطلوبة بجودة عالية. وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة أن التحفيز، خاصة عندما يرتكز على مبادئ العدالة والوضوح، يؤدي إلى رفع درجة الرضا الوظيفي وتعزيز روح المسؤولية والانتماء لدى العاملين، مما ينعكس إيجاباً على الأداء العام للمؤسسة. This study aimed to highlight the role of training and motivation as a mechanism for achieving high-quality performance in modern institutions, where an industrial institution for importing bathroom accessories (san water) was taken as a model for the applied study. The study adopted the descriptive analytical approach, where a questionnaire was designed directed to a sample of 40. To achieve statistical accuracy, the data were processed using the statistical program (SPSS). The study reached several key results, most notably: that training represents an effective means of developing workers’ skills and developing their professional capabilities, which directly contributes to raising the level of efficiency and improving the ability to perform the required tasks with high quality The study reached several key conclusions, most notably: that training is an effective means of developing workers’ skills and professional capabilities, which directly contributes to raising the level of efficiency and improving the ability to perform the required tasks with high quality. In light of these results, the study recommended that motivation, especially when based on the principles of fairness and clarity, leads to increased job satisfaction, enhanced sense of responsibility, and belonging among employees, which positively impacts the overall performance of the organization.