Thèses de Doctorat Economie
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-ghardaia.edu.dz.dz/handle/123456789/69
Browse
183 results
Search Results
Item استعمال قنوات التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال إدارة علاقات الزبون(جامعة غرداية, 2022) مولاي عمار، محمد بدر الدينهدفت هذه الدراسة إلى تحدي د استخدام قنوات التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال ادارة علاقات الزبائن، حددنا متغيرات الدراسة كالتالي: المتغير المستقل هو تسيير علاقات الزبو ن، أما المتغير التابع هو الميزة التنافسية بمحاورها التالية)القدرة على تلبية الطلب التنافسية الغير السعرية والتمييز عن طريق الصورة الذهنية( ، في الاطار النظري قمنا بجمع المعلومات والمفاهيم والابعاد والاهمية من مصادر مختلفة من الكتب والدراسات والأبحاث أما في الاطار التطبيقي قمنا بدراسة أثر محاور المتغير تسيير علاقات الزبون من خلال قنوات التواصل الاجتماعي على محاور التنافسية واحدة بواحدة من خلال تحليل الاستبيان الالكتروني الموزع على عينة قصدية بطريقة الانتقاء على اساس ان المستجوبين هو اصدقاء صفحات قنوات التواصل الاجتماعي خاصة الفايس بوك للصفحات الرسمية للشركات متعاملي الهاتف النقال جيزي أوريدو وموبيليس، وباستعمال حزمة SPSS درسنا بالأدوات الاحصائيات قوة العلاقة بين متغيرات الدراسة، وخرجنا نتائج ايجابية و توصيات مهمة وأفاق جديدة للدراسة في مجال الميزة التنافسية و تسيير علاقات الزبو نThis study aimed to determine the use of social media channels in enhancing the competitive advantage of Algerian economic institutions through customer relationship management. We defined the study variables as follows: the independent variable is customer relationship management, while the dependent variable is competitive advantage, which includes the following dimensions: the ability to meet demand, non-price competitiveness, and differentiation through brand image. In the theoretical framework, we gathered information, concepts, dimensions, and significance from various sources, including books, studies, and research. In the practical framework, we studied the impact of the dimensions of customer relationship management through social media channels on the dimensions of competitiveness one by one by analyzing the electronic questionnaire distributed to a purposive sample, selecting respondents who are friends of the official social media pages, particularly Facebook, of mobile phone companies Djezzy, Ooredoo, and Mobilis. Using the SPSS software package, we analyzed the statistical tools to examine the strength of the relationship between the study variables, resulting in positive findings and important recommendations, as well as new prospects for research in the field of competitive advantage and customer relationship management ..Item إمكانية تطبيق معايير تدقيق نظم المعلومات البيئية المحاسبية الجزائرية(جامعة غرداية, 2026-04-26) تلي، ناصرRecent developments in information systems have necessitated the establishment of an accounting environment capable of adapting to their requirements, as information systems represent an integrated and comprehensive framework for processing information. These developments have imposed new challenges on the auditing profession, making the use of information systems in audit processes inevitable. In response, Algeria has undertaken a series of reforms aimed at modernizing its accounting system. This study aims to examine the feasibility of applying Information Systems Auditing Standards within the Algerian accounting environment. The theoretical framework addresses the concept and importance of information systems, which have become a strategic priority for organizations due to their role in providing timely, secure, and reliable information. Accordingly, the study emphasizes the necessity of protecting these systems against cyber risks and threats through the adoption of recognized information systems auditing standards such as ISACA, ISO/IEC, COBIT, NIST, ITIL, ISSAI, INTOSAI, PCI DSS, and ITAF. The study also analyzes the main determinants of the Algerian accounting environment, including economic, political, legal, and educational and training factors, in addition to reviewing Algerian auditing standards. Empirically, a questionnaire was administered to a sample of academics and professionals in the fields of accounting and auditing in Algeria to assess their perceptions regarding the applicability of information systems auditing standards and to test the research hypotheses. The findings reveal that despite the relative readiness of the Algerian accounting environment in terms of technical and professional factors, the political factor remains a major constraint to the effective implementation of information systems auditing standards. Political barriers, along with issues related to national stability and international relations, limit the ability of the accounting profession to keep pace with contemporary developmentsItem مصادر الطاقات المتجددة ودورھا في تحقیق التنمیة المستدامة في الجزائر دراسة قیاسیة(جامعة غرداية, 2026-01-18) محمد ،يوسفيدف هذه الدراسة إلى تحديد دور مصادر الطاقات المتجددة في تحقيق أبعاد التنمية المستدامة في الجزائر، خلال المدة الزمنية من سنة 1990 إلى سنة 2022 ، و باستعمال نموذج الانحدار الذاتي للفجوات الزمنية الموزعة لتحليل التكامل المشترك بين المتغير المستقل إنتاج الطاقة المتجددة والمتغيرات نصيب الفرد من إجمالي ARDL الناتج المحلي، وانبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون، ومؤشر التنمية البشرية، تم تقدير ثلاثة نماذج يمثل كلها منها بعدا من أبعاد التنمية المستدامة، البعد الاقتصادي والبعد البيئي والبعد الاجتماعي. أن إنت اج الطاقة المتجددة له تأثير إيجابي ومعنوي إحصائيا على ARDL تشير نتائج تقدير نموذج نصيب الفرد من إجمالي الناتج المحلي في المدى القصير ، وتأثير سلبي ومعنوي إحصائيا على نصيب الفرد من إجمالي الناتج المحلي في المدى الطويل، كما أن إنتاج الطاقة المتجددة يساهم في تخفيض انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون في الجزائر خلال المدى القصير، و لإنتاج الطاقة المتجددة تأثير موجب ومعنوي إحصائيا على مؤشر التنمية البشرية في المدى القصير،كما تشير النتائج إلى عدم وجود تأثير معنوي إحصائيا لإنتاج الطاقة المتجددة على انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون ومؤشر التنمية البشرية في المدى الطويل خلال فترة الدراسة.This study aims to determine the role of renewable energy sources in achieving the dimensions of sustainable development in Algeria during the period from 1990 to 2022. Using the Autoregressive Distributed Lag (ARDL) model to analyze the cointegration between the independent variable (renewable energy production) and the variables (per capita GDP, CO2 emissions, and the Human Development Index), three models were estimated, each representing a dimension of sustainable development: the economic, environmental, and social dimensions. The results of the ARDL model estimation indicate that renewable energy production has a statistically significant positive impact on per capita GDP in the short term and a statistically significant negative impact on per capita GDP in the long term. Renewable energy production also contributes to reducing CO2 emissions in Algeria in the short term and has a statistically significant positive impact on the Human Development Index in the short term. However, the results indicate that renewable energy production has no statistically significant impact on CO2 emissions or the Human Development Index in the long term during the study period.Item أثر جودة الخدمات الفندقية على رضا الزبون - داسة مقارنة بين القطاع العمومي والخاص -دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الفندقية بولاية (غرداية ،ورقلة ، الأغواط)(جامعة غرداية, 2026-01-26) أولاد العيد, بوحفصThis study aims to conduct a comparative study to identify differences in the impact of hotel service quality dimensions on customer satisfaction in public and private hotel establishments, and to highlight differences in the degree of satisfaction of the two study samples in evaluating the quality of services provided. In a field study of a sample of public and private hotel establishments in the provinces of Ghardaia, Laghouat, and Ouargla, and in order to achieve the desired objectives of the study, a questionnaire was designed containing 35 items to measure the independent variable (hotel service quality) and the dependent variable (customer satisfaction). In order to address the problem, we distributed (320) questionnaire forms to a random sample of customers of the studied hotel establishments. (250) forms were returned that were valid for statistical analysis. The data analysis was based on the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 25 and the Smart PLS program version 4. The study reached a number of results, which we summarize as follows: There is a high level of hotel service quality in the establishments under study and a high level of satisfaction according to the study sample. The study also found a positive relationship between the study variables of hotel service quality and customer satisfaction for both sectors. The study also showed that there is a moderate positive impact of hotel service quality on customer satisfaction in the hotel establishments studied for both sectors. The study also found that there are no statistically significant differences in the impact of hotel service quality on customer satisfaction between the public and private sectorsItem مدى جاهزية بيئة تسويق الأعمال نحو تبني التحول الرقمي(جامعة غرداية, 2026) بوعمامة, عبد الرحمانThis study aimed to identify the readiness of the marketing environment for digital transformation in the banking sector in Algeria and to examine the impact of digital transformation on the advancement of the marketing environment from the perspective of employees of the studied commercial banks. Digital transformation is considered a modern and effective approach to developing economic institutions in general and banks in particular. To achieve this objective, a model was developed that includes a set of hypotheses illustrating the nature of relationships between the studied variables. The study employed a descriptive methodology, utilizing both qualitative and quantitative approaches (content analysis, interviews, and questionnaires). A cluster convenience sample was selected, consisting of 200 employees from some central and regional directorates, as well as commercial branches of public, private, and mixed banks in Algeria. The collected data was analyzed using SPSS-V26 software and various statistical measures to derive the desired results. The study concluded that digital transformation is considered a strategic tool that enables banks to adapt to the rapid changes in the banking environment and enhance their competitiveness. This allows them to achieve leadership and shape the banking environment rather than merely being influenced by it. The findings also revealed a significant correlation and impact between the dimensions of the marketing environment and the dimensions of digital transformation that these banks seek to achieve. This is done by seizing opportunities, acquiring and retaining profitable customers, and addressing marketing risks, in addition to other dimensions identified by the study sample. The study further emphasized the necessity of encouraging the widespread adoption of digitization, improving technological performance in the Algerian banking sector across broader areas, and facilitating the ongoing transition towards electronic banking. This is crucial for keeping pace with local and global developments and addressing the increasing intensity of competition, especially in light of the recent reforms in the sector.Item مساهمة تسويق خدمات النقل البحري لاحداث التنويع الاقتصادي في الجزائر(جامعة غرداية, 2026) بوطالبي, فوزيةتهدف هذه الد ا رسة إلى تسليط الضوء على الدور الحيوي الذي يمكن أن تلعبه است ا رتيجيات تسويق خدمات النقل البحري في تعزيز مسار التنويع الاقتصادي في الج ا زئر، لاسيما في ظل التحديات الاقتصادية ال ا رهنة الناتجة عن تقلبات أسعار النفط والاعتماد الكبير على قطاع المحروقات كمصدر أساسي للإي ا ردات الوطنية. وفي هذا الإطار، تبرز أهمية تطوير وتسويق خدمات النقل البحري كأداة فعالة لدعم القطاعات غير النفطية ورفع كفاءة التجارة الخارجية الج ا زئرية . وقد تم اعتماد منهج وصفي تحليلي مدعوم بد ا رسة ميدانية تطبيقية تم تنفيذها على ميناءي جن جن )ولاية جيجل( ومستغانم، من خلال إج ا رء مقابلات مع مسؤولين في القطاع واستطلاع آ ا رء فاعلين اقتصاديين باستخدام استبيان علمي. وتم تحليل البيانات باستخدام الأدوات الإحصائية SPSS و SMART PLS ، مما أتاح الوقوف بدقة على مستوى الأداء التسويقي للخدمات البحرية في هذين الميناءين، ومدى مساهمتهما في دعم الاقتصاد الوطني خارج إطار المحروقات . توصلت الد ا رسة إلى أن هناك ضعفًا نسبيًا في التسويق الفعّال لخدمات النقل البحري في الج ا زئر، بسبب محدودية الاست ا رتيجيات التسويقية، ضعف الاستثما ا رت، وغياب الرؤية التكاملية بين القطاعين العام والخاص. كما أظهرت النتائج أن تحسين الأداء التسويقي لمؤسسات الموانئ يمكن أن يسهم بشكل كبير في استقطاب الاستثما ا رت، دعم الصاد ا رت، وتوسيع العلاقات التجارية الدولية، بما يعزز فرص التنويع الاقتصاديThis study aims to shed light on the vital role that marketing strategies for maritime transport services can play in enhancing the path toward economic diversification in Algeria, particularly in light of current economic challenges resulting from fluctuations in oil prices and the country's heavy dependence on the hydrocarbons sector as the primary source of national revenue. In this context, the development and marketing of maritime transport services emerge as effective tools to support non-oil sectors and improve the efficiency of Algeria’s foreign trade. A descriptive-analytical approach was adopted, supported by an applied field study conducted at the ports of Djen Djen (Jijel Province) and Mostaganem, through interviews with sector officials and a survey targeting economic operators. The data was analyzed using statistical tools such as SPSS and SMART PLS, which provided a precise assessment of the marketing performance of maritime services at these two ports and their contribution to supporting the national economy beyond hydrocarbons. The study concluded that there is a relative weakness in the effective marketing of maritime transport services in Algeria, due to limited marketing strategies, insufficient investments, and the absence of an integrated vision between the public and private sectors. The findings also showed that improving the marketing performance of port institutions can significantly contribute to attracting investments, supporting exports, and expanding international trade relations, thereby enhancing opportunities for economic diversificatiItem أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي للمورد البشري - دراسة حالة: المديرية الجهوية للأملاك الوطنية بورقلة- الجزائر(جامعة غرداية2026, 2026) قدوري، محمد السعيدThis study aims to measure and analyze the impact of digital transformation in its various dimensions (processing speed, result accuracy, interaction, data storage, and information security) on the job performance of human resources at the Regional Directorate of National Property in Ouargla. The descriptive approach was adopted, using a questionnaire as the main tool for data collection, which was distributed to a sample of 250 employees, supported by interviews and direct observation . Various statistical methods were employed to process the data using (SPSS V23), and the results indicated a strong correlation between digital transformation and job performance. The study also revealed that digital transformation significantly enhances the job performance of human resources. Furthermore, the Regional Directorate places great emphasis on improving its employees' performance by adopting modern methods, with digital transformation being a crucial and necessary means to achieve the desired goalItem أثر الشمول المالي على النمو الاحتوائي في الجزائر دراسة قياسية للفترة 2000 -2023(جامعة غرداية / كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) فارس, أولاد هدارهدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أبعاد الشمول المالي على مستويات النمو الاحتوائي في الجائر خلال الفترة من 2000 إلى 2023، وبالتحديد أثر بعدي الشمول المالي (الوصول للخدمات المصرفية ممثل بمؤشر تطور عدد فروع البنوك في الجزائر، وتطور عدد الصرافات الآلية في الجزائر، وبعد استخدام الخدمات المصرفية ممثل بمؤشر تطور حجم الودائع في الجزائر و مؤشر تطور حجم القروض في الجزائر) على مستوى النمو الاحتوائي ممثل بمؤشر مركب ( مؤشر جيني في ومؤشر الفقر في الجزائر) وذلك باعتماد نموذج التكامل المشترك و نموذج الانحدار الذاتي للإبطاء الزمني الموزع (ARDL). قبل ذلك تم الوقوف على واقع الشمول المالي في الجزائر استنادا لبيانات مؤشر الشمول المالي الصادرة عن البنك الدولي حيث أن آخر اصدار لهاذه البيانات هو سنة 2021، وكذلك بالاعتماد على بيانات البنك المركزي الجزائري.كذلك تم الوقوف على واقع النمو الاحتوائي استنادا لبيانات البنك المركزي الجزائري وقوانين المالية، والديوان الوطني للإحصاء في الجزائر. خلصت الدراسة إلى أن مستويات الشمول المالي في الجزائر متدنية، حيث أن الجزائر، وذلك بناء للمؤشرات الجزئية للشمول المالي حيث ان نسبة الأفراد الذين يمتلكون حسابات لدى البنوك والمؤسسات المالية بلغت نسبتهم 44 بالمئة نسبة متحسنة عن السنوات السابقة لكن لا تزال ضعيفة هذا بالإضافة إلى مؤشرات أخرى ، أما بالنسبة لمستويات النمو الاحتوائي، خلصت الدراسة إلى أن النمو الاقتصادي في الجزائر ليس احتوائيا ذلك أن مؤشر الفقر في تزايد وصل لما يقارب 9 بالمئة وكذلك مؤشر جيني الذي بلغ ما يفوق 32 بالمئة إ ضافة إلى مؤشرات أخرى. وقد خلصت الدراسة إلى تأثير أبعاد الشمول المالي على النمو الاحتوائي حيث أن مؤشر عدد الفروع البنكية ومؤشر حجم الودائع يؤثر بشكل إيجابي على مستوى النمو الاحتوائي في الجزائر بينما مؤشر حجم القروض يؤثر سلبا على مستويات النمو الاحتوائي في الجزائر. في حين تم تحييد مؤشر تطور عدد الصرافات الآلية لعدم استقرار البيانات عند نفس المستوى The study aimed to identify the extent of the impact of the dimensions of financial inclusion on the levels of inclusive growth in Algeria during the period from 2000 to 2023, specifically the impact of the two dimensions of financial inclusion (access to banking services represented by the indicator of the development of the number of bank branches in Algeria, and the development of the number of ATMs in Algeria, and the dimension of the use of banking services represented by the indicator of the development of the volume of deposits in Algeria and the indicator of the development of the volume of loans in Algeria) on the level of inclusive growth represented by a composite indicator (the Gini index in and the poverty index in Algeria) by adopting the joint integration model and the autoregressive distributed lag model (ARDL). Before that, the reality of financial inclusion in Algeria was determined based on the data of the Financial Inclusion Index issued by the World Bank, as the latest version of this data is in 2021, as well as based on data from the Central Bank of Algeria. The reality of inclusive growth was also determined based on data from the Central Bank of Algeria, finance laws, and the National Office of Statistics in Algeria. The study concluded that the levels of financial inclusion in Algeria are low, as Algeria, based on partial indicators of financial inclusion, where the percentage of individuals who have accounts with banks and financial institutions reached 44 percent, an improved percentage compared to previous years, but still weak, in addition to other indicators. As for the levels of inclusive growth, the study concluded that economic growth in Algeria is not inclusive, as the poverty index is increasing and reached nearly 9 percent, as well as the Gini index, which reached more than 32 percent, in addition to other indicators. The study concluded that the dimensions of financial inclusion affect inclusive growth, as the number of bank branches index and the deposit volume index positively affect the level of inclusive growth in Algeria, while the loan volume index negatively affects the levels of inclusive growth in Algeria. While the indicator of the development of the number of ATMs was neutralized due to the instability of the data at the same levelItem ASS اليقظة الإستراتيجية مدخل للتحكم في إدارة أزمات المنظمات - د ا رسة حالة الشركة الوطنية للتأمين(جامعة غرداية : كلية العلوم الإقتصادية ، التجارية وعلوم التسيير, 2025-07-09) إبراهيم, بن حاموThis thesis aims to study the ability of strategic vigilance in controlling crisis management in the National Insurance Company. To achieve the objectives of this study, we conducted a field study in the company's general directorate to diagnose the reality of strategic vigilance and crisis management by adopting a hybrid model (quantitative, qualitative), and using questionnaire and interview tools to collect data. In this context, 71 questionnaires were distributed to a purposive sample, of which 56 questionnaires remained for study. After analysis and processing using SPSS v23, the quantitative study concluded that there is an impact of strategic vigilance in its dimensions (competitive, technological, commercial, environmental) on crisis management. The qualitative study concluded that the company's internal position is strong and able to respond to internal and external environmental variables, while adapting its current competitive strategy to the environmental situationItem على زيادة الاداء المهني لمكاتب التدقيق NAA اثر الالتزام بالمعايير الجزائرية(جامعة غرداية - كلية العلوم الإقتصادية التجارية وعلوم التسيير, 2025) رشيد, خليفهدفت هذه الدراسة البحثية نحو بلوغ تحديد وبيان الأثر الذي يحققه الالتزام بمعايير التدقيق الجزائرية – NAA من قبل مكاتب التدقيق بالجزائر )التدقيق الخارجي ممارسي مهنة التدقيق (على زيادة وتحسين الأدا المهني لمحافظي – الحسابات والخبرا المحاسبين باعتبارهم الممارسين للمهنة بالجزائر ، وذلك من خلال اتباع منهج اثنا أدا وممارسة المهنة )المسلك العام(،و المتمثلة في خطوات ومنهجية أدا مهنة التدقيق ،وذلك بما يتوافق مع معايير التدقيق الجزائرية التي اصدرت حديثا، وكذا الالتزام بمتطلبات الأدا المهني لمحافظي الحسابات وفقا للمعايير الجزائرية للتدقيق ،وذلك من خلال دراسة مدي تطبيق واستخدام محافظي الحسابات لهاته المعايير اثنا ممارسة مهنة التدقيق الخارجي والالتزام بها ، وبيان مدى استجابة محافظي الحسابات في الجزائر بتطبيق هاته المعايير واثر هذا الالتزام على الأدا المهني لممارسي مهنة التدقيق بالجزائر ،وقد انتهجنا المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة نظرا لملائمتها لمثل هاته الابحاث ،ولتحقيق اهداف الدراسة قد تم استخدام لعينة مستجوبة من المهنيين )محافظي الحسابات الخبرا المحاسبيين( والاكاديميين، بحث اننا قمنا - بإعداد استبانة وزعت على مجموعة من الأسئلة وتتقيد بمحورين يرتكز كل منهما على بعدين تؤسس إلى قاعدة بيانات ، تبين مدى التزام محافظي الحسابات بتطبيق بمعايير التدقيق الجزائرية NAA من قبل مكاتب التدقيق بالجزائر واثر هذا الالتزام على الأدا المهني لممارسي مهنة التدقيق بالجزائر . وخلصت الدراسة إلى ان هناك تجاوبا من قبل ممارسي مهنة التدقيق بتطبيق معايير التدقيق الجزائرية NAA كما انه قد لوحظ من خلال الدراسة بان هناك عدم اهتمام وتخصيص معيار محلي لاهم مرحلة الا وهي معيار يخص فحص نظام الرقابة الداخلية ،وانه قد بات من الضروري الالتزام بتطبيق هاته االمعايير التي اصدرت ،والاسراع بإصدار المعايير التي تبقت وخاصة المعايير التي لها صلة بتحسين الأدا المهني للمدقق وان ذلك يكون بقصد تحسين أدا ممارسي مهنة التدقيق بالجزائر والرقي بالمهنة إلى المستوى الدوليThis research study aimed at achieving - Identifying and demonstrating the impact of adherence to the Algerian Auditing Standards NAA by Algerian audit offices (external audit - practitioners of the audit profession) on increasing and improving the professional performance of auditors and accounting experts as practitioners of the profession in Algeria, by following an approach during the performance and practice of the profession (general behavior), which is represented in the steps and methodology of performing the audit profession, in accordance with the newly issued Algerian Auditing Standards, as well as adhering to the requirements of the professional performance of auditors in accordance with the Algerian Auditing Standards (Algerian Auditing Standards). Professional performance of auditors according to the Algerian auditing standards, by studying the extent to which auditors apply and use these standards during the practice of the external audit profession and adhere to them, and the extent of the response of auditors in Algeria to apply these standards and the impact of this commitment on the professional performance of practitioners of the audit profession in Algeria, we adopted the analytical descriptive method in this study due to its suitability for such research, and to achieve the objectives of the study a sample was used from professionals (auditors - auditors - accounting experts) and academics. accounting experts) In order to achieve the objectives of the study, we used a sample of respondents from professionals (auditors - accounting experts) and academics to prepare a questionnaire that was distributed on a set of questions and adheres to two dimensions, each of which is based on two dimensions that establish a database that shows the extent of the commitment of auditors to apply the Algerian auditing standards NAA by the audit offices in Algeria and the impact of this commitment on the professional performance of auditing practitioners in Algeria. The study concluded that there is a responsiveness by the practitioners of the auditing profession to the application of the Algerian auditing standards NAA, but it was noted through the study that there is a lack of attention and the allocation of a local standard to the most important stage, namely a standard related to the examination of the internal control system, and that it has become necessary to commit to the application of these standards that have been issued, and to accelerate the issuance of the standards that remain, especially the standards related to improving the professional performance of the auditor and this is with the aim of improving the performance of the practitioners of the audit profession in Algeria and raising the profession to the international level