CPAJP، والبنك السعودي وبنك القرض الشعبي الجزائري Morgan Chase تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات المالية: دراسة تحليلية مقارنة بين: بنك
No Thumbnail Available
Date
2026-06-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة غرداية
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل مساهمة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات المالية داخل البنوك، واعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الإطار النظري، إضافة إلى المنهج المقارن من خلال تحليل تجربة ثلاثة بنوك هي JP Morgan Chase، والبنك السعودي SAB، وبنك القرض الشعبي الجزائري CPA، بالاعتماد على مؤشرات نوعية وكمية (ROAوROE ونسبة الكفاءة خلال الفترة 2017–2024.)
أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يساهم في تطوير الخدمات المالية، كما أظهرت وجود فروق بين البنوك محل الدراسة في مستوى الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي وانعكاسها على الأداء المالي والخدمات المالية، حيث حققت البنوك الأكثر تقدماً نتائج مالية أفض
Description
Keywords
ذكاء الاصطناعي، خدمات مالية، تحول رقمي، بنوك.